CHÍNH SÁCH GIÁ CẢ VÀ THANH TOÁN
1. Chính sách giá:

Giá bán của tất cả các sản phẩm được niêm yết trên website trangchu-nutifood.com là giá niêm yết chính thức và đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT) theo quy định của pháp luật.
Giá niêm yết này chưa bao gồm phí vận chuyển và các phụ phí phát sinh (nếu có).
Phí vận chuyển thực tế sẽ được tính toán bởi các Đơn vị vận chuyển đối tác. Khách hàng vui lòng tham khảo chi tiết tại trang Chính sách giao hàng của chúng tôi, đồng thời tổng chi phí (bao gồm tiền hàng và phí vận chuyển) sẽ được hệ thống hiển thị minh bạch tại bước Thanh toán trước khi quý khách xác nhận đặt hàng.
2. Hình thức thanh toán

Khách hàng mua sắm tại trangchu-nutifood.com có thể tham khảo và lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau đây để quá trình giao dịch diễn ra thuận tiện nhất:
2.1. Phương thức thanh toán áp dụng
Cách 1: Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (Thanh toán COD)
Bước 1: Khách hàng tìm hiểu thông tin và tiến hành đặt hàng trên website.
Bước 2: Nhận thông tin xác thực đơn hàng qua Email/Điện thoại. (Trong trường hợp cần thiết, bộ phận CSKH sẽ liên hệ trực tiếp để xác nhận).
Bước 3: Đơn vị vận chuyển đối tác tiến hành giao hàng đến địa chỉ của quý khách.
Bước 4: Khách hàng nhận hàng, đồng kiểm (theo quy định tại Chính sách giao hàng) và thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng.
Cách 2: Thanh toán trực tuyến (Online) qua Thẻ hoặc Ví điện tử
Bước 1: Khách hàng tìm hiểu thông tin và tiến hành đặt hàng trên website.
Bước 2: Tại bước Thanh toán, khách hàng chọn phương thức thanh toán trực tuyến qua Thẻ (Nội địa/Quốc tế) hoặc Ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay...) và thực hiện thanh toán trên cổng thanh toán bảo mật.
Bước 3: Hệ thống gửi thông báo xác nhận đơn hàng thanh toán thành công qua Email/Điện thoại.
Bước 4: Đơn vị vận chuyển giao hàng và Khách hàng ký nhận hàng hóa (Không phải thanh toán thêm bất kỳ khoản tiền hàng nào).
2.2. Phương thức hoàn tiền (Đối với trường hợp đổi trả hoặc hủy đơn hàng)
Trong trường hợp phát sinh hoàn tiền do trả hàng hợp lệ hoặc hủy giao dịch/chấm dứt dịch vụ theo đúng chính sách của Nutifood, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền cho khách hàng theo phương thức sau:
Đối với đơn hàng thanh toán COD: Hoàn tiền thông qua phương thức chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng do khách hàng cung cấp. Thời gian xử lý từ 03 - 05 ngày làm việc kể từ khi nhận được hàng hoàn trả.
Đối với đơn hàng thanh toán Online: Tiền sẽ được hoàn trả trực tiếp về đúng thẻ/ví điện tử mà khách hàng đã sử dụng để thanh toán. Thời gian tiền nổi trong tài khoản phụ thuộc vào quy định của ngân hàng/cổng thanh toán (thông thường từ 07 - 15 ngày làm việc).